Техническая поддержка сайта — это не просто «чтобы работал», а комплексный набор услуг по его обслуживанию, обновлению, защите и развитию. Если представить сайт как автомобиль, то техподдержка — это регулярное ТО, мойка, заправка, ремонт и даже тюнинг.
Рубрика: ит
Работа сотрудника технической поддержки с точки зрения психологии: что такое
Работа сотрудника технической поддержки (саппорта) — это уникальный сплав технических знаний и высокоразвитых психологических навыков. С точки зрения психологии, это постоянное взаимодействие с людьми в состоянии стресса, фрустрации и беспомощности.
Читать далее Работа сотрудника технической поддержки с точки зрения психологии: что такое
Зависимость от общения в Интернете с точки зрения психологии: что такое
Зависимость от онлайн-общения (или интернет-коммуникации) – серьезная психологическая проблема, часто связанная с другими формами цифровой зависимости. Рассмотрим ее ключевые аспекты:
Читать далее Зависимость от общения в Интернете с точки зрения психологии: что такое
Сетикет: что такое
Сетикет (Netiquette) — это свод правил поведения и общения в интернете, сочетающий слова “сеть” и “этикет”. Его цель — сделать онлайн-взаимодействие уважительным, эффективным и безопасным для всех участников.
Читать далее Сетикет: что такое
Программирование как творчество с точки зрения психологии: что такое
Программирование как деятельность действительно обладает глубокими чертами творчества, и психология предлагает несколько интересных ракурсов для его понимания:
Читать далее Программирование как творчество с точки зрения психологии: что такое
Как общаться с программистом с точки зрения психологии
Общение с программистами может быть очень продуктивным и приятным, если учитывать особенности их профессионального мышления и типичные психологические паттерны. Вот ключевые принципы с точки зрения психологии:
Читать далее Как общаться с программистом с точки зрения психологии
Программирование с точки зрения психологии: что такое
Программирование — это не просто техническая деятельность, а сложный психологический процесс, затрагивающий мышление, эмоции, мотивацию и социальное взаимодействие. Вот ключевые аспекты программирования с точки зрения психологии:
Читать далее Программирование с точки зрения психологии: что такое